Beoordelingen van onze klanten
Echte klanten aan het woord!
In samenwerking met onafhankelijk klantbeoordelingsplatform Kiyoh worden klanten gevraagd om hun ervaring met Lightyourbike te delen.
Dit is voor ons ontzettend belangrijk! Elke mooie beoordeling is voor ons een bevestiging dat we op de goede weg zijn. Maar ook kritische beoordelingen zijn belangrijk zodat we ons kunnen blijven verbeteren!
Een overzicht van deze beoordelingen vind je op deze pagina.
Zeer correcte verwerking
PrimaSuper attente en behulpzaam!
Nadat ik gemeld had dat er problemen waren met mijn bestelde fietslamp, hebben ze binnen de kortste mogelijke tijd het probleem opgelost. Geweldige service waardoor ik zeer enthousiast ben.zeer blij – werkt perfect
zeer degelijk materiaal, gemakkelijk te installeren, werkt perfectMooie helm met led aan voor- en achterzijde
Helm met goede instelbare pasvorm. Veilig door zowel led verlichting aan de voorzijde als aan de achterzijde.Erg goede service
Via Bol.com een achterlicht voor de racefiets gekocht. Na 4x gebruiken was deze kapot. Op zaterdag een mail gestuurd en dezelfde dag antwoord dat ze deze zouden vervangen (bekend probleem). Dinsdag een nieuw model in huis. Bedankt Niels!Reactie van het bedrijf
Beste Mischa, Ontzettend bedankt voor je bestelling en je mooie beoordeling. Super fijn om te horen dat de service zo goed is bevallen. Tot de volgende! Groeten, Niels van Lightyourbike 🙂
Zeer goed
Makkelijk te installeren. Verschillende modi en goede zichtbaarheid. Leuk dat remlicht extra zichtbaarheid geeftVolledig automatische verlichting , remlicht was prioriteit voor mij
Kan mooi onder het zadel bevestigd worden waardoor je het remlicht perfect ziet. Het automatisch opstarten en stoppen is super. Zelfs in de dag werkt het remlicht. Daarbij een snelle levering en de aluminium behuizing oogt ook premium.Reactie van het bedrijf
Beste Carl, Super om te horen dat de levering soepel is verlopen en dat het product helemaal naar wens is. Daar doen we het voor. Bedankt voor je bestelling en je beoordeling! Groeten, Niels van Lightyourbike 🙂
prima geregeld
Prima product en snel geleverdPerfect
LED lampset MTB besteld en bij opladen van het achterlicht geen probleem. Bij vervolgens het opladen van de koplamp, met de juiste lader, begon deze direct te smelten en smlot de kabel vast aan het laadpunt van de lamp. Direct contact gezocht. Kregen bericht dat dit via appen moest (waarvan wij dachten dat dat wel een probleem zou worden zoals bij veel “internet” bedrijven) maar niets was minder waar. Uitgelegd wat er was gebeurd. Binnen enkele minuten was er al over en weer contact geweest en werd aangegeven dat we onder garantie een nieuwe koplamp opgestuurd kregen en de oude op een milieuvriendelijke manier konden afvoeren. Deze werd de dag erna al bezorgd. Wat een top service. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aannemen. Geweldig!Duidelijke communicatie, snelle levering
Duidelijke communicatie, snelle leveringPerfect!
Super verlichting! Wij hebben ze als extra verlichting op de fiets van onze dochters omdat de standaard verlichting die op de cortina fietsen zit slecht is (niet fel en heeel snel leeg). Hiermee zijn ze echt goed zichtbaar. Heel tevreden!Stijlvol achterlicht voor mijn MTB
Dit achterlicht was echt waar ik naar op zoek was. Met een dropper is dit ideaal door de zadelmontage. Ziet er stoer uit, én ook voldoende weersbestendig. Snelle verzending bovenop, alles top!Goede service en prima producten
Snel geleverd tegen de scherpste prijzenPrima ervaring
GoedWat een verlichting
De specificatie van de verlichting is mogelijk van toepassing in China, in Nederland is de batterij van het achterlicht na 2.25 uur leeg en niet 7.5 uur, het voorlicht kan op een 100 lumen stand dan wel 24 uur mee aldus het display realiteit is rond de 12 uur. Je ziet overigens niet heel veel bij 100 lumen met name met regen is de 500 lumen stand noodzakelijk dan is de accu na een kleine drie uur leeg. De achterlamp is inmiddels stuk (3 weken gebruikt), lichtopbrengst is prima. Jammer dat de behuizing niet waterdicht is hierdoor ontstond kortsluiting tijdens het laden. Het ijs in de behuizing smolt tijdens het laden en kwam in de stekker ;-). Gelukkig zat ik er naast en kon ik de vonken horen en de rook waarnemen.Reactie van het bedrijf
Beste Jelmer, Hartelijk dank voor je bestelling én dat je de moeite hebt genomen om zo’n uitgebreide beoordeling te schrijven. Dat waarderen we ontzettend! Het kan inderdaad voorkomen dat de accuduur van de verlichting varieert bij verschillende temperaturen. Vervelend om te horen dat het achterlicht na zo’n korte tijd defect is geraakt, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gelukkig valt dit onder de garantie, en daarom nemen we privé even contact met je op. Fijne dag toegewenst! Groeten, Niels van Lightyourbike 🙂
Geweldig licht . Simpele montage .
Snelle levering . Veel licht .Snelle behandeling, top product !
Na de bestelling zijn de bestelde producten goed verpakt netjes afgeleverd. Top product. Hartelijk dankBoven verwachting.
Ik zocht een goeie lamp voor op de mountainbike. En die heb ik nu gevonden.Er is licht, zeer veel licht
Er is licht, veel licht. Daar ik dagelijks ook door een onverlicht stuk bos moet fietsen, is mijn fiets veiligheid door de zeer sterke lichtbundel verzekerd.Super
Snel geleverd, product zoals beschrevenKlantvriendelijk
Ondanks dat het product dat ik bestelde in eerste instantie na eerste gebruik al kapot was, werd er zeer een nieuw exemplaar opgestuurd. Enige opmerking die ik wil maken is dat het wellicht handig zou zijn als er voor retouren/garantie een apart emailadres wordt gemaakt dan de klantenservice-mail voor alle vragen gebruiken. Ik moest namelijk een week op een reactie. Daarna werd er wel snel actie ondernomen.Reactie van het bedrijf
Beste Raimond, Hartelijk dank voor je bestelling en dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen via Kiyoh. Gelukkig zijn we inmiddels op de hoogte gekomen van het defect aan je product en is er een nieuw product onder garantie verzonden. Graag vernemen we nog via de klantenservice of er nog iets anders is waar we je mee kunnen helpen, en of alles naar tevredenheid is opgelost! Groeten, Niels van Lightyourbike 🙂
Product voldoet aan beschrijving
Product is prima en doet wat er beschreven staat. Communicatie is duidelijk en je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling.Prima alles was goed.
Helemaal geen aanmerkingen.Super !!!
Ongelooflijk snelle verzending, goed verpakt en de lichtjes zijn gemakkelijk te instaleren en van goede kwaliteit, een aanrader.Snelle levering
Prima afhandeling an mijn bestelling. Wel een stevige prijs voor een fiets remlicht ..Heeft voldoende licht
dit voldoet aan mijn verwachtingen. klantvriendelijkheid is super. alles is zeer vlot afgehandeld. een aanraderTop lekker zichtbaar s avonds !!!
Top topSnelle verzending uitstekend product
Pakket werd snel geleverd product is uitstekend zeer goede sterke verlichtinggoed product snelle correcte levering
goede snelle levering product goedUitstekend product en snelle verzending
Heldere product beschrijving. Product na 2 werkdagen geleverd.snel en goed product
ga er mee aan de gang en genieten van de fietstochten!Goede info vooraf en correcte afhandeling!
Zoals gezegd;ik heb een prima fietslamp aangeschaft die veel voorlicht afgeeft. En stabiel op het stuur is te monteren!Prima verlichting
Goede verlichting aangeschaft, en met de kortingcodes van Unive heel betaalbaar.Geweldig
Zo laten niets veranderenReactie van het bedrijf
Dag Ben, Bedankt voor je bestelling én dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Fijn weekend toegewenst! Groeten, Niels van Lightyourbike 🙂
Geweldig
Komt afspraak na en snelle leveringPerfect
Bedankt ervoorGoede service en kwaliteit van de producten
Prima producten tegen de scherpste prijzen en een snelle leveringGoede website en uitstekende service
Goede producten, overzichtelijke website en perfecte klantenserviceReactie van het bedrijf
Beste Jan, Bedankt voor je bestelling bij Lightyourbike en voor je fijne beoordeling. Super om te horen dat het contact met de klantenservice goed is verlopen! Mooi weekend toegewenst! Groeten, Niels van Lightyourbike 🙂
Snel geleverd
Ik had snel fietsverlichting nodig, via een bekende zoekmachine bij Lightyourbike terechtgekomen. Daar precies gevonden wat ik nodig had. Besteld en de volgende dag al in huis.Snelle levering
Mijn ledlamp voor de racefiets van 1500 lumen geeft verdomd weinig licht.Reactie van het bedrijf
Dag Peter, Ontzettend bedankt voor je bestelling en voor je beoordeling! Vervelend om te horen dat je lamp voor de racefiets minder licht geeft dan verwacht. Klanttevredenheid is ontzettend belangrijk voor ons, en daarom kijken we graag met je mee naar een oplossing. We nemen hier contact over via de mail. Fijne dag toegewenst! Groeten, Niels van Lightyourbike
Reactie van het bedrijf
Beste Peter, Ik wil je graag bedanken voor je bestelling en fijne beoordeling! Groeten, Niels van Lightyourbike 🙂